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한달에 한번 정도 미국 도매상에 주문이 들어갑니다.
개인주문의 신청하기 버튼을 누르신후 원하시는 앨범을 적어주시면 도매상 재고 확인후 주문이 들어갑니다.
정확한 주문을 위해서 각 항목을 자세히 기입해 주시기 바랍니다.
온라인 오픈후 몇개월간은 선금없이 개인주문을 받을 예정입니다.
반드시 구매하실 음반을 신청해주시기 바라며, 취소하고 싶으실때는 향후 공지될 예정주문일 전에 전화나 1대1 게시판을 통해서 알려주시기 바랍니다.
진행상황은 메인화면의 개인주문을 누르면 보여지는 화면에서 확인하실수 있습니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 1대1 게시판이나 전화(02-3445-0614) 로 연락주시기 바랍니다. |
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필드레코즈는 온라인 판매를 기본으로 합니다.
단, 온라인으로 주문후 입금이 완료된 건에 관해서 매장수령이 가능합니다.
오프라인 매장은 재즈 전문음반점 애프터아워즈안에 위치하고 있습니다.
애프터아워즈의 위치는 아래의 약도를 참고해주시면 됩니다.
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필드레코즈의 입금계좌는 아래와 같습니다.
국민은행 468001-01-088253
예금주는 오유승입니다. |
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온라인 송금으로 주문/결제했을 때 며칠 이내에 송금해야 하나요? |
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온라인 결제 (무통장입금)으로 주문/결제하신 상품의 경우, 주문완료일로부터 48시간 이내에 상품금액을 송금해주셔야 결제가 완료됩니다.
48시간 이내에 송금이 완료되지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다.
단, 주문에 중고상품이 포함되어 있는 경우에는 24시간내에 입금확인이 되지 않으면 주문이 취소됩니다. |
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회원 가입시 기본 적립금 1000원을 적립해 드리며 상품을 구입하실 때마다 1%의 금액을 적립해 드립니다.
적립금은 상품의 발송이 완료된 시점에 지급되며, 실제 지불한 결제금액에 한해 적용됩니다.
현금으로의 환불은 불가하지만 주문시 적립금 사용란을 통해서 금액과 관계없이 현금처럼 사용이 가능합니다.
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다음의 경우에는 교환/환불/반품이 되지 않습니다. |
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소비자의 과실로 상품이 훼손된 경우와 반품, 교환의 시한(20일 이내)이 지난 경우에는 반품, 교환, 환불이 불가능합니다.
또한 상품을 사용하였다고 판단되거나 포장이 벗겨진 경우에는 교환 및 환불이 되지 않습니다.
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상품에 하자가 있습니다. 어떻게 해야하나요? |
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주문해주신 상품에 이상이 있을 시에는 메일(webmaster@fieldrecords.co.kr)이나 전화(02-3445-0614) 또는 1:1 services 게시판을 이용해 주시면 최대한 빠른 조치를 취해 드리도록 하겠습니다.
상품 불량으로 인한 배송료는 필드레코즈에서 부담합니다.
회원님의 단순 변심으로 반품을 원하시는 경우 수령 이후 7일 이내에만 가능하며 배송료는 회원님 부담이 됩니다. (초기 발송시의 배송료도 부담)
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주문이 완료되면 [my page] 의 [order status] 페이지를 통해서 주문상황을 파악할 수 있습니다.
주문번호를 누르시면 상세내역을 보실 수 있으며 발송이 완료되면 배송지 정보에 나타나는 운송장 번호를 통해서 배송상황을 알 수 있습니다. |
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온라인에서 주문한 상품을 매장에서 직접 수령할수 있나요? |
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필드레코즈에서 음반을 주문, 온라인 결제를 마치신 후 매장에서 직접 수령하실 수 있습니다.
매장수령을 이용하시면 음반 소량 구매시 붙는 택배비를 절감할 수 있으며, 음반을 보다 빠르게 받아보실 수 있고 케이스 파손 등의 위험을 덜 수도 있습니다.
매장 수령을 원하시는 분은 주문시 매장수령 항목에 체크를 해주시고 온라인 결제를 모두 마친 후 매장으로 오셔서 회원님의 성함과 아이디를 알려주시면 확인 후 주문하신 상품을 수령하실 수 있습니다.
* 일요일과 공휴일은 필드레코즈의 휴무일이기 때문에 직접 수령을 하실 수 없습니다.
* 매장수령 가능시간은 월~금 오후 1시~오후 7시 사이입니다.
* 방문하시기 전에 반드시 전화로 방문시간을 알려주시기 바랍니다.
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택배 배송은 필드레코즈에 재고가 있는 음반의 경우 입금확인 후 발송해 드리며 배송소요기간은 발송일로부터 서울/수도권은 1-2일, 그 외 지역은 2-3일 정도입니다. (제주도 및 기타 섬 도서 지방은 3일 이상 소요될 수 있습니다.)
단, 7일내 발송 이라는 문구가 있는 음반들은 거래처에 주문 후 발송이 가능한 음반으로 발송까지 최장 7일의 시간이 걸릴 수 있습니다.
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